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互动平台
发布时间:2012-11-9

   互动平台:企业在为客户提供产品或服务过程中,通过与客户的个性化短信沟通,来增强客户的活力,这种服务类手机短信被称为“互动平台
  在生活中用户使用银行卡服务过程中收到的账户变动通知短信、网民在上网中使用的密码找回短信、消费者进行电话购物或网上订房时使用到的订单确认短信等都属于“互动平台”。
  活力短信典型应用
  1、 账户变动
  主要应用于银行金融服务,用户银行卡的收支、刷卡交易等任何一次的账户变动,都将及时下发短信到用户手机,保障交易安全和私密性,优化用户体验。
  2、 密码找回
  海量的互联网站,一个用户可能注册n个网站的邮箱,用户名密码经常容易忘记。过去遇到忘记密码,通常需要输入注册时的电子邮箱地址,系统发密码到邮箱,用户登录邮箱获取密码,再回来登陆网站,过程繁复,很容易放弃登陆流失用户。如果遇到邮箱密码也忘记无法登入,则找回密码更为困难。
  采用手机验证,如遇到忘记密码,系统将发送密码直接发送到用户手机。在便捷性和安全性方面都大大提高。
  3、 订单确认
  在越来越多的电子商务过程中,例如订餐、订房、订票等,企业下发短信确认订单,并告知订单时间、数量、金额等,缩短交易流程、方便安全。
  4、 物流通知
  在电子商务、物流服务过程中,下单、发货等环节企业发短信告知订单状态、发货状态、发货时间等信息,为用户提供更安全随身的服务。
  5、 会员管理及服务
  俱乐部活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知
  6、 实时报价(证券、基金、期货)
  定时发送股市期货市场的开盘、收盘信息,新股认购信息,专家点评、个股推荐;
  7、 销售终端数据采集
  典型应用于快速消费品等库存变动频繁的传统、电子商务行业。
  某街道小店,业务员使用随身数据采集终端,查阅店面当日销售及补货数量后,编辑规定格式的短信(比如:*01*0311*)至物流中心,总部即可获知某地某区域某店面,当日销售情况及需要补货的情况。实时上报及汇总数据流程,这在以前是12小时内无法完成的。
  此外,移动管理帮助著名手机品牌库存周转天数从25天降至16天。

 

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